- Сбор данных. Вы получаете контакты и историю заказов. Это позволяет делать персональные рассылки: например, дарить баллы тем, кто не приходил больше месяца.
- Управление спросом. Можно начислять двойные бонусы в «тихие» часы (например, в понедельник утром), чтобы заполнить зал.
Вот как это работает:
- LTV (Lifetime Value). Увеличивает «пожизненную ценность» клиента. Человеку психологически сложнее уйти к конкуренту, если у вас у него уже «накоплено» 500 рублей.
- Удержание вместо привлечения. Удержать старого гостя в 5–10 раз дешевле, чем привлечь нового с помощью рекламы.
- Рост среднего чека. Чтобы быстрее накопить на подарок или потратить бонусы, гости часто заказывают лишнюю позицию (десерт или напиток).
Для бизнеса бонусная система — это не «раздача бесплатной еды», а точный инструмент для увеличения прибыли.
Бонусная система - это способ превратить случайного прохожего в лояльного фаната, который приносит деньги регулярно.
Для того, чтобы пользователю было удобно, на площадке размещена информация о возможности доставки и самовывоза. Кнопка «СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ» перенесет пользователя на страницу с выбором определенного ресторана холдинга, а далее - к удобному формату заказа.
Также здесь расположена вся юридическая информация и возможность забронировать столик.
Футер (нижняя часть страницы) оснащена всей необходимой информацией, чтобы пользователь смог быстро:
- посмотреть информацию
- изучить зоны доставки
- задать вопросы в поддержку
- прочитать и зарегистрировать бонусную карту
- оставить отзыв
Эффект подсвечивания карточек дает вовлекает пользователя, чтобы заглянуть внутрь и посмотреть, что же кроется за завесой.
Далее идет информация и карточки, отражающие каждый ресторан холдинга.
Нажав на карточку ресторана, всплывает подсказка с основной информацией о заведении.
Хедер (верхняя часть страницы) оснащена меню второго уровня (при наведении на элемент, открывается информационное поле) - это сделано для удобства пользователя и разгрузки эмоционального и когнитивного восприятия контента.
Под названием ресторанного холдинга идет крупная яркая кнопка, выполненная в ярком оранжевом цвете, подсознательно вызывающем чувство голода - кнопка «СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ».
Hero section (или первый экран) встречает пользователя профессиональным фото с изображением сочного зеленого салата.
